سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال:

لدينا سياسة لاسترجاع واسترداد الأموال لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب إرجاعه.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها عليه، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع البطاقات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على info@nautilusdivingkuwait.com. إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل إليك تعليمات حول الكيفية وأين ترسل المنتج الخاص بك. لن يتم قبول المنتجات التي تُرسل إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يرجى ملاحظة أن الدورات التدريبية غير قابلة للاسترداد وصالحة لمدة 6 أشهر فقط من تاريخ الشراء. هذا لأن الدورات التدريبية تتضمن حجز موارد ومدربين، مما يتطلب التخطيط المسبق والإعداد. بمجرد التسجيل، يتم تخصيص تلك الموارد لك، مما يجعل من الصعب توفيرها لطلاب آخرين.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسار بخصوص الإرجاع على info@nautilusdivingkuwait.com أو مراسلتنا على الرقم 66868484.

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستبدالات
أسرع طريقة لضمان الحصول على ما تريده هي إعادة المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

الاستردادات
سنعلمك بمجرد استلام وفحص المنتج المرتجع، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لاستلام الاسترداد من قبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.